Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Workify
Stand: 9. Mai 2026
1. Anbieter
Workify ist ein Software-as-a-Service-Angebot von:
Nachfolgend «Workify», «wir» oder «Anbieter» genannt.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform Workify durch Unternehmen, Organisationen und deren berechtigte Nutzer.
Workify richtet sich an Geschäftskunden. Mit der Registrierung, dem Abschluss eines Abonnements oder der Nutzung der Plattform akzeptiert der Kunde diese AGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich von Workify bestätigt wurden.
3. Leistungsbeschreibung
Workify stellt eine webbasierte Plattform zur Arbeitsplanung, Schichtplanung, Standortverwaltung, Mitarbeiterverwaltung und organisatorischen Einsatzplanung bereit.
Die Plattform kann insbesondere folgende Funktionen enthalten:
- Verwaltung von Standorten
- Verwaltung von Teams und Mitarbeitenden
- Erstellung und Bearbeitung von Dienstplänen
- Schichtvorlagen und Planungslogik
- Anzeige von Konflikten und Planungshinweisen
- Mitarbeiterzugriff auf eigene Arbeitspläne
- Export- und Verwaltungsfunktionen
- optionale Zusatzfunktionen wie Abwesenheiten, Ferien, Verfügbarkeiten oder Auswertungen
Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils gewählten Produkt, dem aktuellen Entwicklungsstand sowie den auf der Website oder im Kundenkonto beschriebenen Funktionen.
Workify ist kein Lohnabrechnungssystem, kein Zeiterfassungssystem im rechtlichen Sinn und kein Ersatz für arbeitsrechtliche Beratung.
4. Registrierung und Kundenkonto
Für die Nutzung von Workify ist eine Registrierung erforderlich.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Der Kunde ist verantwortlich für alle Aktivitäten, die über seine Nutzerkonten erfolgen, soweit er dies zu vertreten hat.
Workify kann einzelne Konten sperren, wenn der begründete Verdacht auf Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder Verstöße gegen diese AGB besteht.
5. Nutzerrollen und Zugriffsrechte
Workify kann verschiedene Rollen bereitstellen, insbesondere:
- Plattform-Admin
- Unternehmensadmin
- Standortleitung / Manager
- Mitarbeitende
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, interne Zugriffsrechte korrekt zu vergeben und aktuell zu halten.
Mitarbeiterzugänge können je nach Einstellung des Kunden aktiviert oder deaktiviert werden. Mitarbeitende erhalten nur Zugriff auf die für sie freigegebenen Bereiche.
6. Testphase
Workify kann eine kostenlose Testphase anbieten.
Während der Testphase kann der Kunde Workify im vorgesehenen Umfang testen. Eine Kreditkarte ist für die Testphase nicht zwingend erforderlich, sofern dies auf der Website so angegeben ist.
Nach Ablauf der Testphase kann der Zugriff eingeschränkt werden, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird.
Workify kann Testphasen zur Vermeidung von Missbrauch begrenzen oder ablehnen.
7. Preise und Abrechnung
Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus der Website, der Preisseite oder dem Kundenkonto.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus über den angebundenen Zahlungsdienstleister.
Workify ist berechtigt, die angebotenen Preise und Leistungsumfänge mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bezahlte Abrechnungszeiträume.
Kunden werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.
8. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe.
Workify speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Zahlungsdaten werden durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Der Kunde ist verpflichtet, gültige Zahlungsinformationen zu hinterlegen, sofern ein kostenpflichtiges Abonnement genutzt wird.
Schlägt eine Zahlung fehl, kann Workify den Kunden informieren und den Zugriff nach angemessener Frist einschränken. Insbesondere kann das Erstellen, Bearbeiten oder Veröffentlichen neuer Pläne gesperrt werden.
Der Login und der Zugriff auf bestehende Daten können weiterhin möglich bleiben, insbesondere um Rechnungs- oder Zahlungsinformationen zu aktualisieren.
Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
9. Vertragsdauer und Kündigung
Kostenpflichtige Abonnements laufen monatlich und verlängern sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern sie nicht vor Ablauf der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden.
Der Kunde kann das Abonnement jederzeit zum Ende der laufenden monatlichen Abrechnungsperiode kündigen.
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Das Abonnement kann monatlich gekündigt werden.
Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode bestehen. Danach kann der Zugriff eingeschränkt oder auf einen lesenden Zugriff reduziert werden.
Bereits bezahlte Gebühren werden grundsätzlich nicht anteilig zurückerstattet, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist oder Workify im Einzelfall kulanterweise etwas anderes entscheidet.
10. Verfügbarkeit und Wartung
Workify bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform.
Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Wartungen, Updates, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Workify können zu Einschränkungen führen.
Workify ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln, Funktionen anzupassen, zu ändern oder zu entfernen, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht unangemessen beeinträchtigt wird.
11. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- nur korrekte und rechtmäßige Daten zu erfassen
- Zugänge nur berechtigten Personen zu geben
- Zugangsdaten sicher aufzubewahren
- keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern
- keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen
- die Plattform nicht missbräuchlich oder übermäßig belastend zu nutzen
Der Kunde bleibt für die arbeitsrechtliche Prüfung und Umsetzung seiner Dienstpläne verantwortlich.
Workify stellt technische Hilfsmittel zur Planung bereit, übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass ein Dienstplan in jedem Einzelfall rechtlich, betrieblich oder organisatorisch korrekt ist.
12. Arbeitsrechtliche Hinweise
Workify kann Hinweise zu Pausen, Ruhezeiten, Abwesenheiten, Pensen oder Planungsregeln anzeigen.
Diese Hinweise dienen der Unterstützung der Planung und ersetzen keine rechtliche Prüfung.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, geltende arbeitsrechtliche Vorschriften, Gesamtarbeitsverträge, betriebliche Regelungen und individuelle Vereinbarungen einzuhalten.
13. Kundendaten
Der Kunde bleibt Inhaber der von ihm in Workify eingegebenen Daten.
Workify verarbeitet Kundendaten ausschließlich zur Bereitstellung, Wartung, Sicherung und Verbesserung der Plattform sowie gemäß Datenschutzerklärung.
Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass er berechtigt ist, personenbezogene Daten seiner Mitarbeitenden in Workify zu erfassen und zu verarbeiten.
14. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Workify.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, Mitarbeitende und weitere betroffene Personen angemessen über die Nutzung von Workify und die damit verbundene Datenbearbeitung zu informieren.
Soweit erforderlich, kann zwischen Workify und dem Kunden eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung abgeschlossen werden.
15. Datensicherung
Workify trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Plattform und der gespeicherten Daten.
Der Kunde ist dennoch selbst verantwortlich, wichtige betriebliche Informationen bei Bedarf zusätzlich zu exportieren oder zu sichern.
Workify übernimmt keine Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Daten nach Vertragsende, sofern keine gesetzliche Pflicht oder gesonderte Vereinbarung besteht.
16. Rechte an der Plattform
Alle Rechte an Workify, insbesondere Software, Design, Benutzeroberflächen, Texte, Marken, Logos und technische Konzepte, verbleiben bei Workify oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares, nicht ausschließliches Recht zur Nutzung der Plattform im vereinbarten Umfang.
Es ist nicht erlaubt, Workify zu kopieren, zu verändern, zurückzuentwickeln, weiterzuverkaufen oder Dritten außerhalb des vereinbarten Nutzungsumfangs zugänglich zu machen.
17. Drittanbieter
Workify kann Dienste Dritter einsetzen, z. B. für Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Analyse, Sicherheit oder Infrastruktur.
Workify wählt solche Anbieter mit angemessener Sorgfalt aus.
Für Leistungen und Störungen von Drittanbietern haftet Workify nur, soweit dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist oder Workify die Störung zu vertreten hat.
18. Haftung
Workify haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbruch oder Reputationsschäden ausgeschlossen.
Die maximale Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Gebühren beschränkt.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
19. Gewährleistung
Workify stellt die Plattform nach bestem Wissen und mit angemessener Sorgfalt bereit.
Workify übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die Plattform jederzeit fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder für jeden konkreten Zweck des Kunden geeignet ist.
Der Kunde ist selbst verantwortlich zu prüfen, ob Workify für seine betrieblichen Anforderungen geeignet ist.
20. Änderungen der AGB
Workify kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern.
Kunden werden über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise informiert.
Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innert angemessener Frist und nutzt Workify weiter, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen.
21. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Workify darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf verbundene Unternehmen oder Rechtsnachfolger übertragen, sofern dem Kunden daraus keine wesentlichen Nachteile entstehen.
22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Workify.